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春运大幕今日开启 郑州铁路局预计发送旅客1370万人

[编辑:佚名]     [文章来源:郑州日报]     [编辑时间:2017/1/21]     

  

(记者聂春洁文宋晔图)2017年春运今日正式开始,为期40天,从1月13日起至2月21日,其中节前15天,节后25天。记者从郑州铁路局获悉,今年春运期间,郑州铁路局客流将继续保持高位增长, 预计发送旅客1370万人次,同比增长8.5%。图定旅客列车量同比增加84对,增长22.8%。

设置24小时取换票窗口

今年春运期间,火车票预售期调整为30天,每日6时至23时,开放12306网站和手机APP购票和电话订票服务。据统计,目前郑州铁路局互联网及移动客户端售票比重已达70%,各大火车站将实行售取分离措施,车站设置24小时取(换)票窗口,开设2个以上窗口的代售点设置取(换)票专窗;设立取票专区、退票专区,推出窗口和自动售票机扫码支付,提高售票速度。

作为全路首个投入使用云服务系统的单位,郑州东站在西南、西北、东北交通厅和7个售票处共设置云服务终端15台,目前投入使用的有12台,实现了免费电话、业务咨询、车站导航、遗失物品查询和登记、公交和地铁查询等21项服务功能。

节后返程客流较为集中

据介绍,今年春运开始恰逢大中专院校放寒假,学生、返乡流等客流总体呈现小幅增长;节后学生、务工、探亲、旅游客流高度叠加,返程高峰主要集中在广州、深圳、北京、上海、西安、成都、昆明、乌鲁木齐等方向,客流返程高峰日预计出现在农历正月初六、初七、十六、十七,预计最高日发送旅客将达50万人。

夜间“红眼”高铁数量增加

高铁列车春运期间继续发挥省时、方便、快捷等服务优势,同时积极适应市场需求,增开夜间运行的“红眼”高铁。记者了解到,郑州铁路局节前、节后夜间共开行高速动车组临客17.5对,分别为:西安北—北京西G4014/3;上海虹桥—郑州东G4306/7,G4308/5;上海虹桥—郑州东G4310/1,G4312/09;杭州东—郑州东G4314/5,G4316/3;上海虹桥—西安北G4318/9,G4320/17;上海虹桥—西安北G4322/3,G4324/1;上海虹桥—西安北G4338/9 ,G4340/37;郑州东—深圳北G4663/4;上海—西安北D4502/3 ,D4504/1;上海虹桥—郑州东G4302/3 ,G4304/1;上海虹桥—郑州东G4326/7,G4328/5;杭州东—西安北G4330/1, G4332/29;南京南—西安北G4334/5 ,G4336/3;北京西—郑州东(三门峡南)G4613/4;北京西—武汉G4705/6;北京西—武汉G4707/8;北京西—信阳东G4711/2;郑州东—北京西G4910。

同时,郑州往北京、深圳、珠海等方向还将增开动卧车,为旅客出行提供多样化选择。

东站加开39列春运临客

为满足春运旅客出行需求,郑州东站以西安北、北京西、上海虹桥为主要开行方向,春运期间增加临客39列,其中包括两趟动车。春运首日,郑州东站加开G700次(郑州东—北京西)列车,郑州东19:08始发,北京西终到时间为21:50。

为方便旅客出行,郑州东站实施实名制车票挂失补办新政策。凡在出站前不慎丢失车票,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的旅客,可在出站口享受办理挂失补办服务,核收2元手续费并在票面标注“车票丢失”字样,即可凭借该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。



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